Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei SONGMICS HOME wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei SONGMICS HOME?
Wir bieten einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Sie können sicher und bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett und weitere Anweisungen zu erhalten.
Sind die Produkte von SONGMICS HOME einfach zu montieren?
Ja, unsere Möbel sind für eine einfache Selbstmontage konzipiert. Jedem Produkt liegt eine detaillierte, bebilderte Anleitung sowie das benötigte Montagewerkzeug bei.
Was soll ich tun, wenn ein Teil beschädigt ankommt?
Sollte ein Teil fehlen oder beschädigt sein, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Support. Wir senden Ihnen kostenlos und schnellstmöglich Ersatzteile zu.